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Employeee
Je travail pour CMG (Centennial Marketing Group). Et c'est nous qui sommes engager par MBNA pour proposer leurs cartes de crédits. Tout le clients me disent qu'on les appellent 3 fois par jour . En faits , etant donner que je travaille sur la campagne de MBNA ma t'expliquer Tout les centres de tele-marketing utilise un compositeur automatique : Also Known as : Dialer . Et ben malheuresement pour toi , c'est légal d'appeller jusqua 3 fois chez quelqu'un par jour On ouvre a 9am et on fini a 9:30pm Si personne te repond c'est que le Dialer , compose X nombre de numero en meme temps , et si ya pas assez d'agents pour combler tout les appels ou que les agents sont occuper avec un autre appel , désolé mais personne va te répondre Et présentement MBNA sont en ''rupture'' de stock en termes de listes = y pousse la note jusqua rappeller meme ceux qui ont dit qu'ils n'etaient pas interrés Par contre , nous on a des codes de disposition qu'on doit mettre a chaque fin d'appel , Si jamais tu fini par pogner quelqu'un , demande lui d'enlever ton nom de la liste (ton nom va etre enlever de CETTE liste) mais peux prendre jusqu'a 60 jours pour etre enlever de toute nos listes De ce que moi je suis au courant de , les listes on les prends d'une banque de donnée qui se nomme Universe Canada , essaie peut-etre de te renseigner a propos d'eux , ca pourrais peut-etre t'aider J'espere t'avoir eclairer et aider.
Kaylee
they call me constantly, sometimes twice a day, usually every day! It's getting really annoying, they never say anything, just silence. It actually scares me a little.
Employee
Aussi, vos informations du 3 novembre ne sont pas a jour. Le numero 519 et 866 ne sont pas a CMG et Mr Desousa a quitté l'entreprise y'a deja quelques semaines.
Greg
Emi
Calls twice a day, without saying anything and hungs up.
CMG
Hello, we have been advised of this website and have read your comments about our calling patterns. We are a marketing company and we work on behalf of several Canadian Banks and Insurance Companies. All the offers are legitimate and our goal is not to upset a consumer by calling too frequently. Although we do limit our calling, it can happen that multiple calls are received as we use a dialing system. In an effort to facilitate any consumer's desire to be removed from all callings lists, we have setup the following e-mail: (dnc @ centennialmarketing.com). Please e-mail your complete phone number or phone numbers (with areacodes) you wish removed from our lists and we will do so within 3 business days. Please note it is possible that you get a call within those days if your request hasn't been treated. Also note, this removal only removes your number(s) from ALL our company's lists only (i.e. you will not receive any calls from Centennial Marketing Group).
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Kaylee
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